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CONDIZIONI DI VENDITA

Si può ordinare qualsiasi prodotto sul nostro sito tramite il carrello elettronico. E' importante che al momento dell'ordine siano inseriti tutti i dati anagrafici richiesti nel modulo compreso  un numero di telefono reperibile con cui contattarvi e la vostra e-mail. I vostri dati verranno trattati con il massimo rispetto della privacy,ma sono indispensabili per potervi dare un buon servizio.

La conferma del vostro ordine verrà confermata tramite risposta per via e-mail con il dettaglio dell'ordine effettuato.

Gli ordini possono essere fatti anche tramite telefono anche se vi consigliamo comunque di passare attraverso la prenotazione via mail per assicurarvi la disponibilità dei prodotti : potrete poi correggere o chiarire qualsiasi cosa tramite via telefonica nei nostri orari di uffici e il prodotto vi sarà comunque riservato!Si ricorda che gli sconti non sono cumulabili agli articoli in promozione e ai kit di fermentazione.

La lavorazione dell'ordine richiede in genere circa tre giorni lavorativi (quindi esclusi sabato, domenica e festivi) contati a partire dalla mattina successiva alla ricezione dell'ordine, anche se in periodi particolari dell'anno o per la mancanza di alcuni prodotti potrebbe essere necessario qualche giorno in più. Sarà nostra premura comunque contattarvi telefonicamente per effettuare cambi di materiale con prodotti il più possibile confacenti al vostro bisogno.

Vi ricordiamo poi che dal momento della spedizione ai nostri corrieri occorrono 48 – 72 ore lavorative (96 ore per le isole) per poter effettuare le consegne . La tracciabilità del vostro pacco vi verrà inviata direttamente dal nostro corriere in modo da potervi dare la situazione aggiornata del vostro ordine.

Si accettano ordini minimi di 5 euro IVA inclusa (escluse spese di spedizioni).

Al momento del ricevimento della merce preghiamo di verificare attentamente che il numero dei colli ricevuti sia uguale a quello indicato sui pacchi,che gli imballi siano integri e che,scuotendoli,non ci siano rumori sospetti. Nel caso in cui una delle condizioni sopraindicata non sia soddisfatta il cliente dovrà contestare immediatamente la spedizione indicandolo nel documento che dovrà firmare al corriere:in tal caso la firma verrà posta alla voce “ricevuta con riserva” specificando il motivo della riserva (es.imballo bucato,aperto,ecc..). Se il cliente non firma con riserva il corriere considererà il pacco consegnato come integro in tutte le sue parti, quindi sarà impossibile per noi attivare una procedura di contestazione/rimborso nei confronti del corriere stesso.

I prezzi indicati sul catalogo sono IVA inclusa

DIRITTO DI RECESSO (D.L. 50/92-185/99)

Può usufruire del diritto di recesso soltanto il consumatore che effettui l'acquisto in qualita' di privato (ovvero senza partita IVA), e non chi compra per la propria attivita' professionale; tale diritto va esercitato entro 10 giorni dalla consegna della merce,a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento,contestualmente al rinvio della merce integra, nella confezione originale e completa di tutte le sue parti alla ditta SUD BUY , Via Vespucci 93 – 73025 MARTANO (Le).

Per limitare danneggiamenti alla confezione originale,raccomandiamo di confezionare la merce in modo opportuno. Dal rimborso sono escluse le spese di spedizione e/o eventuali spese accessorie. Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento. Non inviare merce in contrassegno poichè verrebbe respinta .L'eventuale reso dovrà essere preventivamente da noi autorizzato, per questo motivo siete pregati di contattarci al 3387200458 ( o per e-mail a info@sudbuy.it per la richiesta del modulo di reso.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Nel rispetto della legge 675/96 i vostri dati saranno usati esclusivamente ai fini dell'esecuzione dell'ordine e non saranno ceduti a terzi. Confermando l'ordine si autorizza SUD BUY al trattamento elettronico dei dati personali.

GARANZIE

Tutti i prodotti venduti dalla ditta SUD BUY sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e della garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità del ai sensi del DL 24/02purchè il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Per fruire dell'assistenza in garanzia il cliente dovrà conservare la ricevuta d'acquisto.

ACQUISTI PRESSO LA NOSTRA SEDE

La nostra ditta vende i propri prodotti prevalentemente tramite il nostro sito www.sudbuy.it. talvolta è possibile acquistare o ritirare direttamente presso il nostro magazzino previo appuntamento.